お店にご来店できない地域（愛知・岐阜・三重・長野以外）のお客様に限り、お客様でのご都合、イメージ違いなどによる返品につきましては、以下に該当する場合に可能となります。玄関からの搬入不可、ご使用される部屋への搬入が出来なかった場合も、お客様都合となります。返送料をご負担頂きますのでご注意ください。
※商品到着後1週間以内にご連絡ください。決して連絡なしでご返送しないでください。
◇返送方法について◇
・小型家具 （宅配便で配送した商品）
①お問い合わせフォームより返品をご希望される[商品][理由]および、お名前や注文番号などの[ご注文を特定できる情報]をご連絡ください。
②当店からの、返金額手順等の案内をご確認いただきましたら、元払い(お客様ご負担)にて商品のご返送をお願いいたします。
③ご返送いただいた商品が当店に到着後、返品規定に則している事が確認でき次第返金手続きをさせて頂きます。
※元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送された場合、返金額から返送料が差し引かれます。
※返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返金をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
・大型家具配送
①お問い合わせフォームより返品をご希望される[商品][理由]および、お名前や注文番号などの[ご注文を特定できる情報]をご連絡ください。
②当店から、返金額、手順等の案内をご確認いただき、ご返信下さいます様お願い致します。その後、引取りにお伺いするお日にちを運送会社に手配いたしますので、決定まで今しばらくお待ち下さい。
③引き取りに伺うお日にちをお知らせいたします。
ご都合の悪い場合はお早めにご返信ください。また、時間の指定は出来ません。
※引取に伺うまでに1週間前後、お日にちが必要となります。
④ご返送いただいた商品が当店に到着後、返品規定に則している事が確認でき次第返金手続きをさせて頂きます。
◇ご負担いただく代金◇
・商品の配送代金（往復分）
商品ページの「この送料を確認する」からお住いのエリアを選択の上、目安の送料をご確認下さい。
※ご確認頂いた送料と実際にご負担いただく送料とは異なる場合がございます。予めご了承下さい。
・その他、手数料・手続きにかかる費用
◇返送規定◇
・繰り返し使用していない商品
・一度も組み立ててない商品（組み立て途中あるいは組み立て後の商品は不可）
・ラグ・こたつ布団については未開封の商品
・犬や猫などペットが触れていない商品
・破損などがなく再販が可能な状態の商品
・お届け時の梱包材に入れて、キズが付かない様に返送が可能な商品
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。 返品・交換可能かご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、ご相談くださいませ。
◇返金処理について◇
お支払い方法に応じて、ご負担いただく配送料（大型家具は返送料金含む）を差し引いた金額を、ご返金いたします。商品代金と相殺できない場合は、別途ご請求させて頂きます。
・クレジットカード
カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。
・PayPay・楽天Pay
返金処理完了後、数日でご利用されたアカウントへ残高に返金されます。
・AmazonPay
Amazon Payにてデビットカードやプリペイドカードをご登録の場合、カードのオーソリ（与信）時に口座残高より引き落としされます。もとの口座に返金されますが、ご利用のカード会社様によって、返金時期が最大で60日ほどかかる場合があります。また、場合によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。
・Paypal
返金額は支払元へ返金されます。デビットカードまたはクレジットカードでお支払いいただいた場合は、30日以内にそのカードに返金されます。PayPal残高から支払った場合は、3～5営業日以内にお客さまのPayPal残高に返金されます。銀行口座からの口座振替で支払いを行った場合は、その銀行口座に返金されます。銀行口座に返金できない場合は、PayPal残高に返金されます。
・銀行振込
返品処理完了後、金融機関営業日7日前後で、ご指定の口座へ返金します。
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。